Почему мы поехали в Турцию?
Когда мы начинали продавать оборудование турецкой компании DURMA, то и представить себе не могли, насколько процесс продажи может стать приятным – причем как для нас,- стороны продающей, так и для наших клиентов.
Вчера группа наших специалистов вернулась из Турции, где проходил второй этап комплексного обучения по всем видам станков DURMA. Смешанная группа из технических специалистов и менеджеров по продажам продолжила изучение технологического, экономического, коммерческого профиля этой продукции. И это только одна из задач, которые мы поставили перед собой. Еще более значимым и важным стало формирование эффективного взаимодействия сотрудников разных отделов как в нашей компании, так и в компании DURMA, - в обслуживании наших клиентов. И здесь мы легко нашли полное взаимопонимание с нашими партнерами из Турции. Почему сотрудничество между нашими компаниями складывается так гармонично и последовательно? Потому что наш уважаемый поставщик - компания DURMA – живет, развивается и работает в соответствии со своим главным правилом, неформальным слоганом: «Все – для человека». Самое ценное то, что эта установка постоянно находит свое практическое подтверждение.
Процесс приема, организации условий проживания, питания, обучения и досуга были организованы на высочайшем уровне. Такие же высокие образцы обслуживания клиентов представители DURMA декларируют для всех покупателей их оборудования. Нам очень комфортно быть клиентом этой компании. Уверены, что и вам будет очень удобно сотрудничать с нами, когда вы захотите приобрести любой станок DURMA. Поэтому мы, вместе с нашим поставщиком, разработали единые стандарты выполнения ваших заказов, наши уважаемые покупатели!
Обучение проводили наиболее квалифицированные специалисты. К слову сказать, с начала кризиса, в этой компании не сократили ни одного человека. Вопреки всеобщей панике предприятий станкостроительной отрасли, в производственных цехах DURMA были установлены обрабатывающие центры из Японии и Германии. Объем заказов растет. Сроки выдерживаются. Наряду с оборудованием высокого класса на основе ЧПУ разработаны модели станков эконом –класса. К любой модели можно сформировать экономичный набор опций, учитывающий размер бюджета клиента. Все обсуждается.
Все для клиента. Все для человека.
Вот, собственно, почему мы поехали в Турцию
Если у вас появились вопросы по станкам DURMA или по их эксплуатации, позвоните нашим менеджерам по телефону (495) 737-08-80.
 |
 |
 |
 |